Steve Jobs bàn về "tinh thần craftmanship từ ý tưởng đến sản phẩm"

Steve Jobs nói về tầm quan trọng của việc bắt tay vào xây dựng và phát triển ý tưởng trong quá trình thiết kế sản phẩm.

Ông nhấn mạnh sai lầm khi cho rằng "có một ý tưởng tuyệt vời thì đã xong 90% công việc". Thật ra, có một khoảng cách rất lớn giữa ý tưởng và sản phẩm cuối cùng, và hành trình đó đòi hỏi tinh thần "craftmanship", vì nó liên quan đến phần còn lại của quá trình: tinh chỉnh, cải thiến và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình phát triển sản phẩm.

Jobs cho rằng có rất nhiều yếu tố kỹ thuật và nghệ thuật cần được xem xét, và việc thiết kế sản phẩm đòi hỏi sự kết hợp của nhiều khía cạnh khác nhau, từ vật liệu đến quy trình sản xuất. Trong quá trình này, người làm sản phẩm sẽ liên tục học hỏi và phát hiện ra những thách thức mới, cũng như cơ hội để cải tiến sản phẩm.